公開日：2025.10.24
”なぜ”を丁寧に聞いてくれたから、理想が叶いました
名古屋市千種区 O様
中古マンションの購入されたきっかけを教えてください。
はい、もともと賃貸で暮らしていたので家賃が結構かかっているなと感じて、のんびりと新築も含めて物件購入を考えていたのが始まりです。
その中で中古マンションにした理由としては、新築の値段がかなり上がっていたり、我々の望む広さの物件が新築だとなかったりしたからです。
中古マンションも視野に入れて、リノベーションとセットで考えようというのがきっかけになりました。
お住まい探しをするにあたって不安な点はございましたか？
家探しでいうと、中古にしようと決めた時点で、築年数によって後々どんな問題が出るのかといった、自分たちが知らない課題があるんだろうなという、見えにくい部分への不安はありました。
あと、猫を2匹飼っているので「ペット可」の物件が見つかるかなというのも１つの不安要素でしたね。以前、賃貸を探したときにかなり苦労した経験があったので。
くらココ。に決められた理由は何でしたか？
物件購入からリノベーションまでを「一気通貫」でやっていただける点、これが最大の決め手でした。そこが別々の会社だと、物件は買ったもののローンを払いながらリノベーションを待つ必要があったり、この物件を買うかと悩んでいる間にリノベーションのイメージも固めないといけなかったりと同時並行の難しさがあると感じていました。
あと、最初に伺った時に、私たちの不安な点を伊藤さんが全部解消してくださって、その人柄も大きかったです。
実際にマンションを購入していかがでしたか？
もう、完璧に私たちのイメージ通りで、理想通りです。
お住まい探し及びリノベーションで重視されたこと、こだわりポイントは何でしたか？（土地・プラン・デザイン・何でも結構です）また、一番気に入っているところはどこですか？
まず、キッチンの入り口のアーチです。あと３ｍあるワイドキッチンもかなり広く使えて嬉しいです。
もともと和室だった部分を解体してリビングダイニングを広くしたからこそ実現できたプランでした。
お住まい探しで楽しかったことは何でしたか？
正直、打合せから間取りを考えるまで、全般的に楽しかったです。限られた条件の中で「どういう間取りにしようか」「どういう雰囲気にしようか」と夫婦でイメージを膨らませていく過程がすごく楽しかったですね。
あと、担当の伊藤さんも永井さんもレスポンスがすごく早くて。「こうしたいな」と伝えると、「それにはこういう課題がありますが、こういう方法ならできますよ」とすぐに提案を返してくださったので、とても進めやすくてよかったです。
これからお住まい探しをされる方に向けて、一言アドバイスをお願いします。
私は「動線」をすごく調べました。見た目のデザインだけでなく、実際にそこで生活することをイメージして動線を考えるのが大事なんだな、と。
もう一つ付け加えるなら、「こうしたい」という表面的な要望だけでなく、「なぜそうしたいのか」という背景や理由をしっかり伝えることが大事だと思います。”想い”を共有することで、より良いものができるんじゃないかと思います。
最後に満足度を100点満点でつけてください。
200点です！
ホームコンサルタント 伊藤
この度は数多くの不動産会社より中古マンション専門店くらココ。をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
家づくりのプロセスそのものを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。弊社の強みでもある「一気通貫サービス」や「伴走型のサポート」がO様の不安を安心へと変えるお手伝いができたことを実感しております。また200点という評価をいただけたこと、大変励みになります。
今後も、お客様ひとりひとりの「なぜこうしたいのか」のかという”想い”を丁寧にヒアリングし、潜在的な”想い”を形にできるよう、一層精進してまいります。
貴重なお話をいただき誠にありがとうございました。
